Podmínky používání služby

Tyto podmínky upravují základní pravidla používání služby InfoRadek, veřejného webu, poptávkového formuláře a administrace.

Provozovatel služby

Provozovatelem služby InfoRadek je Radovan Seget, Hanácká 345, 769 01 Holešov, IČO: 46297804. Kontaktní adresa: Haklova 1159, 253 01 Hostivice. Provozní kontakt: podpora@inforadek.cz.

Popis služby

InfoRadek je služba pro weby a e-shopy, která pomáhá návštěvníkům hledat informace v obsahu konkrétního webu, ručních nápovědách, článcích, produktech a dalších schválených zdrojích.

Registrace a zavedení

Odeslání poptávky neznamená automatické uzavření smlouvy. Napojení služby, rozsah nastavení, testovací provoz, případné zavedení zdarma nebo zvýhodnění pro první registrované se potvrzuje individuálně e-mailem nebo jinou písemnou komunikací.

Samoobslužný test FREE

S kódem FREE se po ověření e-mailu automaticky založí projekt pro jeden web a jednoho správce. Bezplatný test poskytuje celkem 50 odpovědí po dobu 30 dní; začíná až po přípravě podkladů a potvrzení spuštění vlastníkem. Nevyžaduje platební kartu a po skončení nevzniká automatická platba ani placené prodloužení. Veřejné podklady webu se mohou automaticky načíst do projektu; vlastník je před zveřejněním poradce zkontroluje. Asistované zavedení je samostatná volitelná služba za 2 000 Kč, zahrnující kontrolu načtení webu a 300 testovacích dotazů s vyhodnocením mimo limit FREE. Zaškrtnutím se eviduje požadavek; termín a platba se potvrzují individuálně. Bezplatný test není touto službou podmíněn. Pro ostatní kódy a placené tarify zůstává individuální potvrzení objednávky.

Odpovědnost za obsah

Klient odpovídá za správnost, zákonnost a aktuálnost obsahu svého webu, produktových dat, ručních nápověd a informací, ze kterých InfoRadek odpovídá. InfoRadek pomáhá obsah zpřístupnit, ale nenahrazuje právní, zdravotní, finanční ani jinou odbornou radu.

Administrace a přístup

Uživatel administrace je povinen chránit své přístupové údaje, používat službu pouze pro oprávněné projekty a nezasahovat do cizích dat. Provozovatel může omezit přístup při podezření na zneužití nebo bezpečnostní riziko.

Dostupnost a vývoj služby

Služba je průběžně vyvíjena. Funkce se mohou měnit, rozšiřovat nebo upravovat. Provozovatel se snaží o spolehlivý provoz, ale negarantuje nepřetržitou dostupnost bez výpadků.

Kontakt

Pro dotazy k podmínkám a provozu služby použijte e-mail podpora@inforadek.cz.