IR
InfoRadek
Nové: Virtuálna kancelária pre každodennú prácuPozrieť novinky →
AI poradca pre weby CZ / SK / EN / DE / UA ready

Inteligentný poradca, ktorý pomôže návštevníkom nájsť správnu odpoveď.

InfoRadek odpovedá z obsahu konkrétneho webu, ručnej nápovedy, článkov, kontaktov, produktov a ďalších schválených zdrojov. Hodí sa pre e-shopy, informačné weby, firmy, obce, kultúrne projekty aj služby.

Chcem InfoRadka pre svoj web Vyskúšať ukážku Ako to funguje
Oddelené dáta pre každý web
Widget vložený jedným skriptom
Pripravené pre viac jazykov

InfoRadek je dostupný v riadenom spustení

InfoRadka zavádzame individuálne pre konkrétny web alebo e-shop. Najskôr overíme obsah, typ projektu a vhodný tarif, potom pripravíme napojenie, import znalostí a test odpovedí.

Súčasťou je owner/admin prostredie, widget, ručné nápovedy, exporty, požiadavky na podporu a základná evidencia služby.

E-shopy aj informačné weby

Odpovedá z obsahu stránok, aktualít, dokumentov, kontaktov, FAQ, akcií a ručne doplnených znalostí.

Chcem InfoRadka pre svoj web Vyskúšať ukážku

Čo InfoRadek vie

Pomáha návštevníkom aj správcom webu. Neodpovedá z jedného spoločného chaosu, ale z podkladov konkrétneho projektu.

?

Odpovedá na otázky

Vysvetlí služby, prevádzkové informácie, články, produkty, dopravu, kontakty alebo FAQ.

↗

Odporúča ďalší krok

Ponúkne odkaz na správnu stránku, článok, kategóriu, dokument, akciu alebo produkt.

🔒

Stráži izoláciu dát

Každý web má vlastný projekt a vlastné znalosti. Poradca sa nemá miešať medzi cudzie weby.

✍

Učí sa z doplnení

Keď chýba dobrá odpoveď, správca môže doplniť ručnú nápovedu, článok, FAQ alebo popis stránky.

📊

Ukazuje slabé miesta

Otázky v administrácii ukážu, čo ľudia hľadajú a kde web potrebuje lepší obsah.

🌍

Pripravený pre viac jazykov

Verejný web je pripravený pre češtinu, slovenčinu, angličtinu, nemčinu a ukrajinčinu.

Z praxe pri testovaní a podpore

InfoRadek nie je iba chatovacie okienko. Pri prvom nasadení často ukáže, čo ľudia na webe hľadajú, čo je ukryté príliš hlboko a kde chýba jasnejšie vysvetlenie.

🔎

Skryté dôležité informácie

„Po prvej indexácii sme zistili, že informácie o doprave a platbe na webe síce sú, ale zákazník sa k nim dostane až zbytočne neskoro.“

💬

Otázky inými slovami

„Prvé otázky ukázali, že návštevníci sa pýtajú praktickejšie, než ako sú informácie opísané v menu alebo obchodných podmienkach.“

🧩

Chýbajúci obsah

„InfoRadek upozornil na stránky, ktoré existujú, ale nemajú dosť obsahu na jasnú odpoveď zákazníkovi.“

📊

Reálne očakávania zákazníkov

„Z otázok bolo vidieť, že zákazníci čakajú jednoduchšie vysvetlenie služieb, kontaktov alebo postupu objednávky, než web pôvodne ponúkal.“

InfoRadek v prirodzenom štýle

Chceme, aby verejná stránka pôsobila prívetivo a zrozumiteľne. Preto používame rovnakého InfoRadka ako v článkoch a ďalších materiáloch.

InfoRadek chat

Pomoc návštevníkom: InfoRadek odpovedá na otázky, naviguje na správne stránky a pomáha rýchlejšie nájsť potrebné informácie.

InfoRadek admin

Pomoc správcom: v administrácii pomáha chápať otázky ľudí, dopĺňať obsah a zlepšovať web aj nápovedu.

Pre koho je vhodný

Jeden princíp, viac typov webov. E-shop nepotrebuje rovnakú logiku ako kultúrny web — a InfoRadek to má vedieť rozlíšiť.

🛒

E-shopy

Pomôže zákazníkom vybrať produkt, nájsť kategóriu, vysvetliť dopravu, platbu, reklamáciu alebo dostupné informácie z katalógu.

📄

Informačné weby

Odpovedá z obsahu stránok, aktualít, dokumentov, kontaktov, FAQ, akcií a ručne doplnených znalostí.

🏢

Firmy a služby

Navedie návštevníka na služby, referencie, prevádzkové informácie, kontakty a obchodné otázky.

🏛️

Obce, spolky a organizácie

Pomôže s orientáciou v aktualitách, akciách, dokumentoch, kontaktoch, pravidlách a často hľadaných informáciách.

Možnosti administrácie

InfoRadek nie je len okienko na odpovede. Súčasťou služby je administrácia, ktorá pomáha správcom chápať otázky návštevníkov, dopĺňať znalosti a postupne zlepšovať obsah webu.

💬

Prehľad otázok návštevníkov

Vidíte, na čo sa ľudia pýtajú, akými slovami hľadajú informácie a kde sa opakujú nejasnosti.

✍️

Ručná nápoveď a dopĺňanie znalostí

Správca môže doplniť presnú odpoveď, FAQ, článok, kontakt, stránku alebo internú znalosť pre poradcu.

🧪

Test poradcu pred zverejnením

Odpovede je možné overovať v administrácii skôr, než sa zmeny prejavia v bežnej prevádzke.

👥

Roly pre tím aj klientov

Administrácia počíta s rôznymi rolami: majiteľ, manažér, editor, podpora, klient alebo iba náhľad.

🌐

Viac webov a projektov

Jedna služba môže postupne obsluhovať viac webov, projektov alebo klientských administrácií.

📧

E-mailové upozornenie na chýbajúce informácie

InfoRadek môže správcu upozorniť e-mailom, keď sa v otázkach opakujú témy, ku ktorým na webe chýba jasná odpoveď.

Vďaka tomu viete, čo doplniť do článku, FAQ, stránky, kategórie, produktu alebo ručnej nápovede.

Chcem InfoRadka pre svoj web Prejsť do administrácie

Ako prebieha napojenie

Nový web nechceme nastavovať naslepo. InfoRadek má najskôr pochopiť typ projektu, dostupný obsah a navrhnúť základné nastavenie poradcu.

Vytvorenie projektu

Založí sa samostatný web/projekt s vlastným shop_id a oddelenými dátami.

Vstupná analýza webu

Systém overí doménu, sitemapu, dostupný obsah a typ webu.

Doplnenie znalostí

Pridajú sa stránky, články, ručná nápoveda, kontakty, produkty alebo iné zdroje.

Nasadenie widgetu

Na web sa vloží krátky skript a poradca začne odpovedať návštevníkom.

Text v hlavičke widgetu si môžete upraviť priamo v kóde pomocou data-title, napríklad data-title="Opýtajte sa ma".

Knižnice a katalógy

InfoRadek pre knižnice: poradca nad zoznamom kníh

InfoRadek môže pomáhať knižniciam ako zrozumiteľný poradca a vyhľadávač nad vlastným zoznamom kníh. Do administrácie je možné nahrať napríklad XLSX tabuľku s názvom knihy, autorom, žánrom, témou, dostupnosťou alebo odkazom do katalógu. Po importe, kontrole a indexácii sa z týchto podkladov stanú znalosti, z ktorých môže poradca odpovedať návštevníkom.

📚

Import zoznamu kníh

Knižnica môže dodať zoznam kníh, katalógový export, tematické prehľady alebo odporúčanú literatúru. InfoRadek z podkladov pripraví znalostné bloky.

🔎

Indexácia a vyhľadávanie

Po zaindexovaní môže návštevník hľadať vlastnými slovami: podľa názvu, autora, žánru, témy alebo otázkou typu „niečo pre deti o vesmíre“.

✍

Doplnenie znalostí InfoRadka

Správca môže doplniť pravidlá požičiavania, rezervácie, predĺženie výpožičky, otváracie hodiny, kontakty a odkazy na skutočný knižničný katalóg.

InfoRadek nemusí nahrádzať knižničný systém. Môže byť prívetivou vrstvou nad katalógom, pravidlami knižnice a často kladenými otázkami.

Nové v administrácii

Virtuálna kancelária drží úlohy, tím aj denný prehľad pokope.

Nové pracovné prostredie pomáha správcom sústrediť sa na skutočnú prácu. Jednotlivé pohľady sú prehľadné, oddelené a použiteľné na počítači aj mobile.

✓

Úlohy bez zbytočnej omáčky

Vytvorenie úlohy, filtre podľa stavu, oddelenia a zodpovednej osoby, termíny aj prílohy s prehľadnou galériou na jednom mieste.

◎

Oddelenia a tím v súvislostiach

Samostatné pohľady ukazujú štruktúru oddelení, členov tímu a ich roly bez miešania do dlhého spoločného prehľadu.

→

Pozvánky, deň a nastavenia

Prehľad pozvánok, denný súhrn a nastavenia majú vlastné obrazovky. Odosielanie pozvánok zostáva bezpečne oddelené od samotného prezerania.

ÚlohyOddeleniaTímPozvánkyDenný prehľad
Otvoriť administráciuVyskúšať poradcu

Novinky v administrácii InfoRadka

InfoRadek už vie jednoducho dopĺňať znalosti nielen ručne, ale aj zo súborov. Správca webu tak môže rýchlo pridať články, návody, letáky, cenníky, produktové podklady alebo interné informácie pre poradcu.

📄

Import PDF, HTML, TXT/MD a XLSX

Do administrácie je možné nahrať textové PDF, HTML/HTM, TXT/MD alebo XLSX tabuľku. InfoRadek zobrazí náhľad a po potvrdení uloží znalostné bloky do ručnej nápovedy.

📄

Odkaz na web / zdroj

Ku každému importu je možné doplniť priamy odkaz na pôvodnú stránku, článok, produkt alebo dokument. Odkaz sa uloží ako zdroj znalosti.

📄

História importov a bezpečné odobratie

Administrácia ukazuje nahrané súbory, detail importu, počet položiek, autora a stav. Nové importy je možné bezpečne odobrať bez zásahu do cudzích dát.

Základný cenník je nastavený: START 100 Kč / mesiac, STANDARD 300 Kč / mesiac, TOP 600 Kč / mesiac a zavedenie služby 2 000 Kč jednorazovo. U vybraných partnerov je možné použiť zľavový alebo darčekový kód.

Chcem InfoRadka pre svoj web

Vyskúšajte si ukážku poradcu

Toto je verejná ukážka poradcu pre projekt InfoRadek.cz. Slúži na predstavenie správania widgetu a overenie, že poradca vie pracovať s vlastnými podkladmi konkrétneho webu.

Základný cenník InfoRadka

Jednoduché tarify pre prvú ostrú prevádzku. Tarif sa volí podľa rozsahu webu, množstva podkladov a reálneho využitia poradcu.

Dopyt na InfoRadka

START

100 Kč / mesiac

Pre menší web, základné znalosti a prvé nasadenie poradcu.

STANDARD

300 Kč / mesiac

Pre bežný firemný web alebo e-shop so širším obsahom.

TOP

600 Kč / mesiac

Pre väčší web, viac podkladov alebo vyššie využitie služby.

Zavedenie služby

2 000 Kč jednorazovo

Nastavenie projektu, základný import podkladov a overenie odpovedí.

Po odsúhlasení návrhu vystavíme platobnú výzvu. Doklad bude vystavený po úhrade. U vybraných partnerov, knižníc alebo akcií je možné použiť zľavový alebo darčekový kód.

Dopyt na nový web

Službu spúšťame cez dopyt a ručnú kontrolu. Pošlite dopyt, spustíte rýchlu analýzu webu a pripravíme konkrétny návrh napojenia vrátane platobnej výzvy.

Odoslaním dopytu potvrdzujete, že ste sa oboznámili s Podmienkami používania služby.

Napísať na podporu
Pripravené na odoslanie.

Rýchla analýza webu

—
InfoRadek.cz – inteligentný poradca pre viac webov a projektov. Verzia verejnej stránky 0.19.6.324-public-site-language-visible-cleanup.
Prevádzkovateľ služby InfoRadek: Radovan Seget Hanácká 345, 769 01 Holešov IČO: 46297804 Kontaktná adresa: Haklova 1159, 253 01 Hostivice E-mail: podpora@inforadek.cz